从海南出发，
把一段情缘装进能查回的档案

平台在海南开始运营。最早的工作很朴素：把一家人寄来的照片、信件和口述记录，按人物、年份和事件排好，装进带索引的档案盒，再把编号写进登记册。一份档案交出去，往往要花上好几周。

从这一年起，每一次家庭回访都会留下一条摘要，按家庭编号、回访批次、年份和顾问工号归档。到今天，这条记录已经累积 18,400 条，最早的可以一直回溯到 2019 年。家人想查自己那几次回访说了什么，随时能翻出来。

情缘纪念档案专题被省级数字文化内容案例库收录。做这件事的人第一次意识到，把普通家庭的记忆认真整理一遍，也能被公共文化领域当成一件正经事来看待。

内容安全管理流程通过了年度审核。家庭交过来的是很私人的东西，流程上多一道把关，家里人就能少一分顾虑。同年，团队的岗位配置也稳定下来，形成内容、服务、技术、质检与运营五个方向。

iOS 端目前的版本是 3.8，内置新手说明，18 个功能入口分成 6 类操作路径，还支持离线资料卡与阅读进度同步；站内资料库已有 9 大类 36 个专题、620 篇指南与版本说明。累计整理 4,800 份情缘纪念档案，服务 12,600 个家庭，分布在 31 个省级行政区。